线上网店如何利用优势留住顾客?

来源:安安 阅读量:1135 发布:2020-11-09 扫码阅读分享:扫码阅读分享

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零点校园的零食盒子系统助力大学生开启校园无人货架零食盒子的创业模式,同时为了面向更多的受众,线上网店模式也在不断推广中。线上网店成本低、操作便捷、门槛低,是零食盒子外又一个适合大学校园的轻创业项目。
什么是线上网店模式?如何开展?
线上网店模式是零点校园零食盒子的一种经营模式,运营者只需要通过在公众号内注册成为运营主,就可以免费使用零食盒子系统的功能。
在完成店铺的基础信息配置后,运营者只需要扫码入库商品,就可以对货品进行价格、详情的配置,后续将商品上架并把专属的店铺链接和二维码分享出去,网店就可以开始营业了。

顾客下单以后可以填写收货地址,由运营主安排时间和人手进行配送。


要如何才能留住更多的客户?
1.多办促销活动
在可以满足一定利润空间的情况下,运营者可以通过不定时发起促销活动来促使顾客下单,以量取胜。通过零食盒子系统的营销活动板块,可以设置组团、助力、固定满减、随机满减和折扣券这五种优惠券类型。

领取方式可以设置为私发链接,来发给社群中的顾客。此外还有首页掉落和下单掉落两种模式。优惠券的使用门槛及发放数量都可以按照需求进行设置。


2.注重配送时效
配送模式最重要的就是配送时效,经营者可以选择在同一时段进行配送,但是必须按照承诺时间送达,千万不能因为个人原因造成多次滞后。如果有不得以的情况,导致配送不及时,一定要和顾客及时沟通并且可以送些便宜的零食进行补偿。
3.及时沟通并调整货品

通过拉新建立起社群和顾客沟通,在群内可以通知顾客近期有促销活动,也可以发送专属的私发优惠券链接促活。群内要及时倾听顾客的反馈,按照所提的需求和建议及时调整货品。只有顾客满意了,才会成为你的网店回头客。


零食盒子在推广中常常会遇到顾客因为盒子占地方,或者出于对陌生人的不信任而拒绝盒子进入,这类型的顾客就是开展线上网店的意向顾客。没有盒子在寝室里占据储物空间,通过扫码或点击链接就可以挑选商品并下单,配送到户的优势让顾客不需要出门就能购入所需的商品,配合良好的售前售后服务,校园零售的市场就能被顺利打开。
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